做买卖最怕什么？顾客掏钱，你接不住

做买卖最怕什么？顾客掏钱，你接不住

前两天跟一个开小超市的老哥撸串，他跟我吐槽一件事，听得我直拍大腿。他说店里刚装了个智能收款机，结果隔壁邻居来买包烟，掏出手机习惯性点开支付宝，一扫，不对，这机器只支持微信。邻居翻遍口袋没找到零钱，老哥也不好意思让人家跑一趟，最后自己掏微信转给隔壁，再收他现金。你说这生意做得憋屈不憋屈？

这事儿让我想到一个特别容易被忽略的坑——选手机刷卡App，别光看它自己有多牛，得看你面对的那群客户，他们习惯用什么。

一、你的客户用啥，你就得备啥

我见过太多老板，自己用惯了某个App，就觉得全世界都应该用它。结果呢？客户来了，掏银行卡的、点微信的、刷支付宝的，五花八门。你只支持一种，等于把另外两种人往外推。

打个比方，你开个饭馆，菜单上只有面条，但来的人有人想吃米饭、有人想来份炒菜，你总不能说“我只会擀面条，你们凑合吃吧”。做买卖不是搞艺术，是伺候人。付款方式也一样，客户习惯用什么，你就得能接什么。别让“付款方式不支持”变成你丢单的理由，那比菜不好吃还冤。

二、别让一个App，卡死一单生意

我有个朋友做地推，经常跑小店谈合作。他说最怕遇到那种老板，手机里就装一个收款App，还特别自豪：“我这只支持XX支付，别的我不认。”结果呢？年轻学生来了，习惯用支付宝，刷不了；大爷大妈来了，掏出社保卡绑的银行卡，不支持。最后老板自己气得骂街，说现在的人太矫情。

其实真不是客户矫情，是你自己把路堵死了。你想想，一个顾客站在你面前，钱都掏出来了，就因为你的App不支持他的支付方式，他转身走了。这一单，不光丢了利润，还丢了印象分。下次他再来，会下意识绕开你。

三、我自己的经验：选App就选“啥都能刷”的

我自己开店那会儿，吃过这个亏。刚开始只接微信，结果有一天来了个大哥，掏出一张信用卡，说“我习惯用卡，微信没绑”。我赶紧翻出自己手机，用私人微信帮他转了，再收他现金。那感觉，跟做贼似的。

后来我换了支持多种支付方式的App，微信、支付宝、银行卡、甚至云闪付都能刷。从此再没因为付款方式跟客户掰扯过。说白了，你就是个做生意的，别跟钱过不去。客户用啥你接啥，接住就是你的本事。

结尾

所以啊，选手机刷卡App这事儿，别光看它颜值高、功能花哨。就看一点：它能不能让你轻松接住所有客户的钱。别让付款方式成了你赚钱路上的绊脚石，那玩意儿，真不值得。