爸妈的老花镜终于能歇歇了,这信用卡账单我服了
爸妈的老花镜终于能歇歇了,这信用卡账单我服了
前阵子回老家,看见我爸对着张信用卡账单使劲眯眼睛,老花镜戴了摘、摘了戴,嘴里嘟囔着“这字也太小了”。我妈在旁边帮倒忙:“你换副眼镜不就得了?”得,俩人快吵起来了。我凑过去一看,好家伙,密密麻麻的小字,还款额、利息、分期费率,全挤在一张纸上,别说老人家,我这年轻人看着都眼晕。
其实吧,咱给父母办信用卡图啥?不就图个应急方便、攒点积分嘛。可银行那账单设计,简直是考验视力。你说微信支付宝也能看,可老人家就习惯看纸质的,摸摸手里踏实。好在最近发现有个银行出了老年版信用卡服务,大字账单一寄来,我爸妈乐坏了。
一、大字账单,爸妈终于不用戴老花镜了
这老年卡账单有多实在?字体直接放大到二号字,关键信息加粗加黑,还款日期还单独标红。连我这种平时丢三落四的人,一眼扫过去都知道啥时候该还钱。我妈第一次收到,特骄傲地举着账单跟我说:“闺女,这回我不用求你了,自己就能看清!”说真的,那一刻我有点心酸,又有点好笑。原来他们不是不想学,是咱们老拿年轻人的标准去要求他们。
二、简化服务,少点套路多点真诚
除了账单,这卡的服务也做了减法。没有乱七八糟的积分兑换规则,没有要命的免息期陷阱,还款提醒直接打电话加短信双保险。我特意查了,连客服电话都能一键转人工,不用在语音菜单里绕来绕去。最暖心的是,如果逾期了,系统会自动给紧急联系人(也就是我)发条微信,不至于让爸妈干着急。
说实话,这年头谁家没个不会用智能手机的长辈?咱们总觉得给他们绑个亲情账户就完事了,可他们心里更想自己掌控。一份大字账单,看着简单,背后是愿意蹲下来体谅老人的诚意。
最后说句大实话,如果你家也有“数字难民”父母,赶紧去银行问问有没有这种老年服务。别让他们为了看个账单还得求人,那滋味,谁当儿女谁知道。

