账单问题?别担心,这里有便捷的解决方案!
创建时间:2023-10-21 11:25
标题:补印信用卡账单攻略 - 中国建设银行客服
账单问题?别担心,这里有便捷的解决方案!
01. 近一年内的账单补印
如果您需要重新获取近一年的信用卡账单,无需繁琐的流程。只需按照以下步骤操作:
- 登录手机银行应用,进入搜索栏,输入“信用卡账单查询”。
- 选择“账单补发”菜单,然后在“补发账单”页面点击发送。
- 您可以选择通过彩信或电子邮件方式,免费补发近一年的账单。
02. 近两年的账单补印
对于近两年内的账单,您可以更便捷地前往就近的中国建设银行网点,携带本人有效身份证件和信用卡,然后免费补印所需的账单。
03. 超过两年的账单补印
如果您需要补印超过两年的账单,只需拨打95533客服热线。在听完语音提示后,直接告知客服您需要“补印两年以前的账单”。具体费用以系统公告为准。
常见问题解答:
问:手机银行怎样修改账单发送方式?
答:通过手机银行的账单补发页面,您可以轻松修改账单的发送方式,包括电子邮箱和账单地址。
问:同一期账单在当天可以重复操作补印吗?
答:如果同一天已经使用某种方式补寄了同一期账单,那么不允许再次选择相同的方式。
问:我需要有公章的账单怎么办?
答:您可以前往中国建设银行网点,那里可以为您加盖公章。另外,您也可以拨打信用卡客服热线,他们会帮助您补印账单。
如果您有任何其他疑问,您可以通过“中国建设银行客户服务”微信公众号在线咨询,或者在微信端拨打95533客服热线。我们将竭诚为您服务,解决您的账单问题。
来源:中国建设银行客户服务
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