兴业信用卡如何挂失和补办?需要多长时间和多少费用?

创建时间:2023-03-24 22:42

文章来源:网络

兴业信用卡如何挂失和补办?需要多长时间和多少费用?

如果您不幸丢失了兴业信用卡,或者发现卡片损坏、磁条模糊等情况,您应该及时挂失并申请补办。以下是挂失和补办的具体步骤和注意事项:

1. 挂失。您可以通过以下三种方式进行挂失:
  - 拨打兴业银行客服电话95561,按语音提示选择信用卡服务,输入卡号或身份证号,验证身份后选择挂失服务。
  - 登录兴业银行网上银行或手机银行,进入信用卡管理页面,选择需要挂失的卡片,点击“立即挂失”按钮。
  - 前往兴业银行任意一家营业网点,出示有效身份证件和信用卡(如有),填写《信用卡挂失申请书》,交由工作人员处理。
2. 补办。在成功挂失后,您可以同时申请补办新的信用卡。补办方式有两种:
  - 在线申请。如果您通过电话或网上银行进行了挂失,在验证身份后可以直接选择补办服务,并填写收件地址、联系电话等信息。
  - 网点申请。如果您通过营业网点进行了挂失,在填写《信用卡挂失申请书》时可以同时勾选“补发新卡”选项,并填写收件地址、联系电话等信息。
3. 收取新卡。在完成补办申请后,您需要等待新的信用卡寄到您指定的地址。一般情况下,新的信用卡会在7个工作日内寄出,并附有激活码和密码函。收到新的信用卡后,请按照密码函上的提示激活并设置密码。

关于挂失和补办的费用问题,根据不同的情况有所不同:
- 如果是因为丢失、被盗等非本人原因导致的挂失和补办,每张信用卡收取20元人民币的手续费。
- 如果是因为损坏、磁条模糊等本人原因导致的挂失和补办,每张信用卡收取10元人民币的手续费。
- 如果是因为换发有效期更长或额度更高等特殊需求导致的挂失和补办,每张信用卡收取50元人民币的手续费。

以上就是关于兴业信用卡如何挂失和补办以及相关费用问题的介绍。希望对您有所帮助。如果您还有其他问题或建议,请随时拨打95561与我们联系。感谢您对兴业银行的支持与信任!

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